ケアマネにとって「楽な職場」とは？働きやすい事業所の特徴

by

ケアマネジャーの転職について調べると、「ケアマネ 楽な職場」「ケアマネ しんどい」「ケアマネ 忙しい」といったキーワードで検索する人も少なくありません。

では、ケアマネジャーにとって「楽な職場」とは、どのような職場なのでしょうか。

単純に仕事量が少ない職場とは限りません。

むしろ重要なのは、担当件数や事務作業、電話対応、他職種との連携などの負担が適切に管理され、ケアマネ本来の仕事に集中できる環境が整っていることです。

ケアマネが働きやすい職場の特徴

チェックポイント働きやすい職場の特徴
担当件数一人に業務が集中しすぎていない
事務作業事務スタッフとの業務分担ができている
ICT環境PC・スマートフォン・介護ソフトを活用
電話対応個人に電話対応が集中しない仕組みがある
休暇有給休暇や希望休を取得しやすい
人員体制ケアマネ同士で相談・フォローできる
管理者業務量や困難ケースを把握している
移動担当エリアが適切に設定されている
働き方直行直帰・時差勤務などに対応
キャリア主任ケアマネや管理者を目指せる

特に居宅介護支援事業所では、利用者への訪問やケアプラン作成だけでなく、サービス事業者との調整、給付管理、電話対応、記録作成など幅広い業務が発生します。

そのため、同じ「ケアマネジャー」という仕事でも、事業所の運営方法によって働きやすさには大きな違いがあります。

例えばICTを活用して外出先から記録できる事業所と、事務所へ戻ってから記録を入力する事業所では、同じ担当件数でも実際の業務時間は変わってきます。

また、事務スタッフが電話対応や書類整理などをサポートしている事業所であれば、ケアマネジャーは利用者との面談やケアプラン作成といった専門業務に時間を使いやすくなります。

「担当件数が少ない＝楽な職場」とは限らない

転職先を探す際には、担当件数だけで判断しないことも重要です。

担当利用者が少なくても、移動範囲が広い、電話対応が多い、事務作業をすべてケアマネが担当する、困難ケースを一人で抱えるといった環境では、業務負担が大きくなる場合があります。

反対に、ある程度の担当件数があっても、ICT化や事務分業、チームによるフォロー体制が整っていれば、効率的に働けることがあります。

つまり、ケアマネジャーにとって本当の意味で「楽な職場」とは、

「仕事が少ない職場」ではなく、「仕事を無理なく続けられる仕組みがある職場」

と考えることができます。

ケアマネの求人では「働きやすさ」まで比較しよう

ケアマネジャーの転職では、給与や年間休日だけでは職場の実態を判断できません。

「担当件数は何件程度か」「事務員はいるか」「ICT化されているか」「困ったときに相談できるか」「休みを取りやすいか」など、実際の業務環境まで確認することが大切です。

ケアマネ採用ジャーナルでは、求人情報だけでなく、こうしたケアマネジャーが安心して長く働くための職場選びについても紹介していきます。